年末年始休業に伴うオンラインショップの発送・お問い合わせに関して

2024.12.23

平素よりメザイクオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記日程にて発送業務・お問い合わせ窓口を休業とさせて頂きます。

■出荷停止期間
2024年12月27日（金）10:30 ～ 2025年1月6日（月）10:29

• ※上記期間中のご注文分は1月6日（月）以降に順次発送となります。
• ※定期便（初回を除く）のお届け希望日が休業期間中の場合、休業前の発送となります。
• ※ご注文状況により、通常よりお届けまでお時間を頂く場合がございます。
• ※倉庫移転に伴い、下記期間中はヤマト運輸の配送日指定を停止させていただきます。
  2024年12月10日（火）〜 2025年2月3日（月）

■休業前の最終発送受付
12月27日（金）10:29までにご決済が完了しているご注文分

■お問い合わせ窓口の休業期間
<商品に関するお問い合わせ>
2024年12月27日（金）～2025年1月5日（日）

<商品の注文や発送等、通販に関するお問い合わせ>
2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）

• ※上記期間中、お電話での注文受付はご対応出来かねますが、オンラインショップでの注文受付は年中無休となります。
• ※フォームからのお問い合わせは期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては営業日に順次回答させていただきます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。